خطاهای رایج و عیبیابی¶
این بخش برای زمانی است که ورود، اجرای Job، فایلها یا محیط کاری شما با مشکل روبهرو شده است. هدف این راهنما این است که کاربر بتواند قبل از تماس با پشتیبانی، مشکل را بهتر تشخیص دهد و اطلاعات کاملتری ارسال کند.
از کجا شروع کنم؟¶
اگر خطا مربوط به ورود است، صفحه «خطاهای ورود و Session» را ببینید. اگر مشکل بعد از انتخاب Profile رخ میدهد و صفحه Error 500 میبینید، صفحه «Error 500 بعد از انتخاب Profile» مناسبتر است. اگر Job شما در Slurm اجرا نمیشود، صفحه «خطاهای Job و Slurm» را بخوانید.
مسیر سریع عیبیابی¶
| مشکل | صفحه پیشنهادی |
|---|---|
| ورود انجام نمیشود | خطاهای ورود و Session |
| بعد از انتخاب Profile خطای 500 دیده میشود | Error 500 بعد از انتخاب Profile |
| Job در صف مانده است | خطاهای Job و Slurm |
| Job سریع Fail میشود | خطاهای Job و Slurm |
| خطای حافظه یا زمان دارید | خطاهای Job و Slurm |
| فایل پیدا نمیشود | خطاهای فایل و مسیر |
| Permission denied دارید | خطاهای فایل و مسیر |
| نمیدانید چه چیزی برای پشتیبانی بفرستید | چکلیست ارسال به پشتیبانی |
چکلیست خیلی سریع¶
این دستورها فقط وضعیت را نشان میدهند و چیزی را تغییر نمیدهند:
اگر مشکل مربوط به یک Job خاص است:
به جای JOBID شماره Job خودتان را قرار دهید.
فایل خروجی و خطا¶
اگر در فایل Slurm از --output و --error استفاده کردهاید، فایلهای .out و .err را بررسی کنید:
قبل از تماس با پشتیبانی¶
اگر مشکل را نتوانستید حل کنید، این اطلاعات را آماده کنید:
| مورد | توضیح |
|---|---|
| نام کاربری | خروجی whoami |
| زمان خطا | تاریخ و ساعت تقریبی |
| Job ID | اگر مشکل مربوط به Job است |
| Partition | مثلاً normal یا long |
| NodeList | اگر در خروجی sacct دیده میشود |
| متن خطا | محتوای .err یا پیام صفحه |
| کاری که انجام دادید | مثلاً انتخاب Profile یا ارسال Job |
ارسال اطلاعات کامل
ارسال فقط جمله «کار نمیکند» معمولاً برای عیبیابی کافی نیست. اگر خروجی دستورها و متن خطا را بفرستید، مشکل بسیار سریعتر بررسی میشود.